溫州機(jī)場特服旅客包括:無成人陪伴兒童、無成人陪伴老人、輪椅旅客、殘障（疾）旅客、患病及其他需要特殊照顧等需提前向航空公司申請的旅客，老年旅客。
特服旅客辦理范圍:
1.無成人陪伴兒童:年齡在5周歲(含)以上至12周歲(不含)以下的，無18周歲以上成人陪伴單獨(dú)乘機(jī)的兒童旅客。
2.無人陪伴老人:服務(wù)年齡參照航空公司規(guī)定執(zhí)行，身體、精神狀況良好的單獨(dú)乘機(jī)的老人。
3.輪椅旅客:是指身體適宜乘機(jī),且精神狀況良好,但是行動不便,需要輪椅代步的旅客。
4.殘障（疾）旅客:是指在心理、生理、人體結(jié)構(gòu)上，某種組織、功能喪失或者不正常，全部或者部分喪失的無正常成人陪伴或需要特殊照顧的旅客。
5.患病及其他需要特殊服務(wù)旅客:需經(jīng)縣級(含)以上醫(yī)療部門出具適于乘機(jī)證明后,經(jīng)航空公司同意方可辦理特殊服務(wù)。
6.老年旅客：年齡在60周歲以上，不熟悉乘機(jī)流程，單獨(dú)出行需要協(xié)助的旅客。
特服旅客的辦理數(shù)量:
1.特服旅客辦理的數(shù)量需按照各航空公司的規(guī)定辦理,超出數(shù)量必須經(jīng)航空公司同意方可辦理。辦理過程中,已在航空公司售票處成功申請的可優(yōu)先辦理。
2.殘障（疾）旅客的數(shù)量,參照民航局文件《殘疾人航空運(yùn)輸管理辦法》及各航空公司規(guī)定執(zhí)行。
辦理須知:
1.特服柜臺位置:設(shè)在國內(nèi)、國際候機(jī)樓問詢柜臺。如您有需求可以向機(jī)場特殊旅客服務(wù)柜臺工作人員尋求幫助,或撥打服務(wù)電話0577-96555咨詢（自營航空公司除外）。
2.無障礙停車位:機(jī)場停車場提供無障礙專用停車位預(yù)約服務(wù),預(yù)約電話:0577—85805622、13819726728。
3.受理時(shí)間:特服旅客需在航班計(jì)劃起飛前兩個(gè)小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場辦理乘機(jī)手續(xù)。航班計(jì)劃起飛前60分鐘停止辦理特服手續(xù)。
4.旅客及送機(jī)人在特服柜臺逐項(xiàng)填寫《溫州龍灣國際機(jī)場特服旅客服務(wù)單》的相關(guān)內(nèi)容（自營航空公司除外）,并在航班計(jì)劃起飛前40分鐘在辦理完值機(jī)手續(xù)時(shí)將旅客送回特服柜臺由服務(wù)員引領(lǐng)登機(jī)。
5.送機(jī)人必須詳細(xì)填寫服務(wù)單的各項(xiàng)內(nèi)容,并保證留在機(jī)場,直至航班起飛后方可離開。
6.乘機(jī)人自行妥善保管自己的相關(guān)證件和隨身攜帶行李物品,隨身攜帶物品件數(shù)僅限1件(頭等艙2件),每件不超過5公斤。
7.擔(dān)架旅客不在此規(guī)定內(nèi)。
