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集團動態(tài)
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行李有我 請您放心——致敬兩集中的民航人
瀏覽次數(shù):  發(fā)布時間:2022-12-06  返回

為了保障溫州至羅馬國際定期客運航線的順利進行,溫州機場安排保障人員們多次組織專業(yè)培訓(xùn),多次演練,力求嚴謹。

王偉麗作為溫州機場地服公司行李中心 的副隊長,她主動要求參加國際客運航班保障。用自己的實際行動完美詮釋初心與使命、彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

保障國際客運航班,王偉麗的主要職責(zé)是負責(zé)到達行李保 障。因涉及境外旅客和行李,并且行查員會直接接觸到旅客和行李,所以防疫壓力很大。10月29日下午由羅馬直飛溫州的國際客運航班將要到達溫州機場,王偉麗穿上全套防護裝 備:N95口罩、防護服、面屏、手套、頭套等二級防護,提前到達指定崗位。按照流程,貨站將到達行李分三批進行擺放,王偉麗在保障過程中始終要和貨站人員保持互動,做好現(xiàn) 場境外旅客行李的交付。后來發(fā)生了行李錯提事件,王偉麗憑著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和多年積累的工作經(jīng)驗,出色地解決了這突發(fā)情況,使雙方旅客都換回了自己的行李箱,避免了旅客的 不必要的麻煩和一系列的投訴。作為女性,細心和貼心使工作更加的完善和順利,使旅客暖心而歸-行李有我,請您放心。

“兩集中”人員 不僅工作壓力大、精神高度緊張,隔離期間的生活也顯得較為乏味,王偉麗將隔離生活視作一次檢驗個人心態(tài)和提升自我的機會,把每天都安排得很充實。

每一個航班 背后,都是中國民航人日日夜夜無私奉獻的成果。每一個航班的背后,更是民航人對于使命的踐行與堅守。他們用自己的實際行動,詮釋了民航精神,你們是逆行的勇士、平凡的英 雄,民航因你們而自豪。(地服/張璟)

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