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疫情常態(tài)化防控下的春運，溫州機場地面服務(wù)工作者們面對雙重壓力，分外忙碌。今年，一批“新人”的加入，給地服公司一線帶來了新的活力。在迎來送往中，她們用行動詮釋“真情服務(wù)”，讓溫暖伴隨旅客的回家路。 1月24日下午1點，CZ5959航班由長春飛抵溫州機場，接機員繆章秀提前帶好輪椅，準備保障一位91歲高齡且腿腳不便的老年輪椅旅客。據(jù)了解，該旅客是在已退休的女兒、女婿陪同下來溫探親的，但因不清楚溫州的疫情防控政策，再加上不熟悉智能手機的使用，他們未提前申請“溫州防疫碼”也不知該如何操作。得知這一情況后，繆章秀一邊向旅客了解情況，安撫旅客焦急的情緒，一邊耐心引導(dǎo)，協(xié)助他們申領(lǐng)“溫州防疫碼”，最后三位旅客順利出站。“小姑娘，謝謝你，耽誤你時間了，真是不好意思！真的太感謝你了！
”臨走前，旅客連聲道謝，這讓繆章秀感到特別溫暖和知足。她深深體會到，當服務(wù)工作者捧出暖意，也會被溫情包裹。在旅客一家人的要求下，四人合影留念后作別。 繆章秀是去年11月份剛剛轉(zhuǎn)崗來到地服公司服務(wù)科的“新人”中的一員。短短兩個多月的培訓(xùn)，從最初對業(yè)務(wù)流程的懵懂生疏到如今
的熟練掌握，從剛開始不適應(yīng)早出晚歸以及日均2萬步的在崗勞動強度到如今適應(yīng)忙碌的工作節(jié)奏，她快速調(diào)整角色定位，全身心投入工作，以真誠熱情的心態(tài)為旅客提供高效率、有溫度的服務(wù)。 春運仍在繼續(xù)，一幕幕暖心的場景仍在上演。無論是服務(wù)科的新人還是前輩，大家都始終秉持“立足崗位做貢獻，真情服務(wù)暖人心
”的理念，全力做好春運保障工作，真情護航每一位旅客的“回家之路”。（地服公司） 
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