2021年“春運(yùn)”期間,溫州機(jī)場(chǎng)推出了“春運(yùn)志愿暖冬服務(wù)”,安檢護(hù)衛(wèi)部陳志超積極報(bào)名參加志愿者服務(wù),多次利用休息時(shí)間,主動(dòng)投身候機(jī)樓志愿者服務(wù)工作。身穿紅馬甲的他,在安檢維序口處進(jìn)行分流引導(dǎo),同時(shí)還為有需要的旅客提供熱心服務(wù)。 對(duì)旅客有熱度,對(duì)同事有溫度。每日清晨,科室員工上班后立刻投入到緊張的工作中,許多帶了早飯的員工,往往顧不上吃飯而導(dǎo)致食物變涼。為此,陳志超親自采購(gòu)了一個(gè)保溫盒,讓大家能隨時(shí)吃上有溫度的早飯。 不僅如此,作為一名班組長(zhǎng),陳志超在執(zhí)勤期間還經(jīng)常利用休息時(shí)間,向安檢維序口執(zhí)勤的同事傳授對(duì)外服務(wù)技能和解答技巧,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)踐行“真情服務(wù)”理念。(安檢/鄭超)
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