以敬業(yè)帶
來平安,以溫暖守候寒冬,以堅(jiān)守成全團(tuán)圓,春運(yùn)期間,地服公司值機(jī)員小王用充滿期盼的折返跑與航班起飛時(shí)間賽跑,圓滿成全了一家三口歸家的心愿,順利登機(jī)。 2月28日,當(dāng)航班JD5236開始登機(jī),托運(yùn)行李也已拉去裝機(jī)之時(shí),一位該航班的旅客跑至值機(jī)柜臺(tái)反映自己因首次乘機(jī),不懂流程,在
開包檢查時(shí)不慎將一家三口的身份證件都放進(jìn)了托運(yùn)行李當(dāng)中。千鈞一發(fā)之際,值機(jī)員小王立即帶領(lǐng)旅客一家前往公安候機(jī)樓執(zhí)勤室辦理臨時(shí)身份證明,但旅客的老父親因過于緊張忘
記了自己的身份證號(hào),當(dāng)機(jī)立斷,小王又拔腿從執(zhí)勤室飛奔回值機(jī)柜臺(tái),使用離港系統(tǒng)查詢到了身份證號(hào),幫助旅客順利辦證成行。這一陣奔跑讓小王汗流浹背,努力的折返跑終于換
來了圓滿的結(jié)果。 每個(gè)人都
在折返跑,旅客的折返是春節(jié)的時(shí)候人在這頭,家在那頭,而對(duì)于值機(jī)員小王來說,折返就是旅客焦急的心情和登上飛機(jī)那一刻的喜悅,這是一段溫暖的折返跑。每個(gè)值機(jī)員都很榮
幸,在春運(yùn)期間為旅客守護(hù)這團(tuán)圓的喜悅。(地服公司值機(jī)部/王建和)
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