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2024年暑運(yùn)保障雖已接近尾聲，但由于旅客數(shù)量較往年大大增加，同時(shí)受雷雨季節(jié)天氣多變因素，航班整體運(yùn)行壓力攀升。溫州機(jī)場(chǎng)彩虹班組在日常執(zhí)行航班任務(wù)時(shí)，經(jīng)常會(huì)發(fā)生暖心的故事，他們堅(jiān)守在暑運(yùn)一線工作崗位上，在舉手投足間傳遞了正能量，用責(zé)任與愛(ài)心展現(xiàn)了民航人的風(fēng)采。 8月22日，彩虹班組周美華，工作中發(fā)現(xiàn)一名無(wú)陪小朋友哭鬧不止，身為人母的她深知小朋友此時(shí)對(duì)家人的想念和在陌生環(huán)境里的不安感，為了緩解小朋友緊張不安的情緒，同時(shí)秉持著班組真情服務(wù)的工作理念，帶領(lǐng)小朋友買(mǎi)了零食，并且寸步不離的陪伴他，和他聊天，轉(zhuǎn)移他焦慮的情緒，小朋友在耐心的安撫下也逐漸緩和了下來(lái)。小朋友的家長(zhǎng)本來(lái)也非常著急，得知小朋友情緒好轉(zhuǎn)也非常欣慰，對(duì)我們溫州機(jī)場(chǎng)周美華同志也表達(dá)了感謝之情，并主動(dòng)寫(xiě)了感謝信。 彩虹班組的每位成員都在一線默默貢獻(xiàn)著自己的力量，不懈地為旅客做好事，把旅客當(dāng)家人，在平凡的崗位上為旅客構(gòu)建平安、和諧、幸福的乘機(jī)環(huán)境。（地服/潘浙琳） /img48DCC7E12ABFE57348258B87002147B1/$file/1.jpg)
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