對于入職才三個月的我而言,2024年春運是我的第一個民航春運。 春運期間,每天面對出港兩萬加的旅客量,我感受到前所未有的壓力,為此,調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)和保證工作效率顯得尤為重要。在休息期間,我會不斷總結(jié)自己的工作,發(fā)現(xiàn)問題并及時請教,不讓問題堆積。在崗時,我不僅要保證工作效率,還要提高工作質(zhì)量,微笑服務(wù)每一位旅客。面對旅客的微笑,我的壓力也慢慢釋懷了。 春運也讓我第一次感受到溫州機場的人文建設(shè)。春節(jié)是我國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一,機場舉行了寫春聯(lián)、掛燈籠、演唱新年歌曲等一系列年味活動,吸引了許多旅客,讓大家感受到了滿滿的年味。同時,機場工會也給我們送來了春運餐和各種貼心的“冬送溫暖”服務(wù),讓我感受到組織的關(guān)心關(guān)愛。 作為第一次經(jīng)歷民航春運的小白來說,我收獲很多,變得更自信、更沉著、更溫情。作為機場的一名基層工作者,今后我會認真履行工作責(zé)任,在崗位上為旅客提供最貼心的服務(wù),提高旅客出行滿意度。(地服公司/章靜樸)
|