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為深入貫徹落實(shí)省機(jī)場集團(tuán)2020年半年度工作會議精神和溫州機(jī)場關(guān)于“最多跑一次”工作部署，溫州機(jī)場安檢護(hù)衛(wèi)部主動作為、迅速行動，以“最多跑一次”改革向公共場所延伸為契機(jī)，開展了為期半年的提質(zhì)增效專項(xiàng)行動，力爭為下半年溫州機(jī)場奪取疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營雙勝利貢獻(xiàn)安檢力量。截止9月底，該項(xiàng)工作已取得第一階段的勝利，旅客安檢通道高峰小時(shí)檢查速度從7月底8月初的平均約120人/小時(shí)提升至145人/小時(shí)。 7月初，安檢黨員干部深入一線調(diào)研，分析過往數(shù)據(jù)，征集多方建議，組織開展3次集體研討。旅檢科對搜集的資料進(jìn)行全面梳理匯總，結(jié)合現(xiàn)場工作實(shí)際，制定出23項(xiàng)提質(zhì)增效工作措施，編制實(shí)施《旅檢科提質(zhì)增效活動實(shí)施方案》，明確兩個(gè)目標(biāo)，計(jì)劃分三個(gè)階段落實(shí)具體工作措施，多管齊下，力爭完成擬定的目標(biāo)任務(wù)。 思想重視為先，營造提質(zhì)增效濃厚氛圍 思想決定行為，要改變效率低下的現(xiàn)狀，必須首先轉(zhuǎn)變員工的思想態(tài)度。部門領(lǐng)導(dǎo)深刻意識到員工思想工作的重要性，通過召開支部黨員會議、黨小組會議，旅檢科科室例會、班前會和班后會等部署具體工作措施，認(rèn)真分析通道效率低下造成的不利影響，讓員工深刻領(lǐng)會到提質(zhì)增效工作的重要意義。通過統(tǒng)一思想認(rèn)識，不斷增強(qiáng)員工思想自覺和行動自覺，營造提質(zhì)增效活動良好氛圍。 優(yōu)化流程為主，推動提質(zhì)增效取得實(shí)效 硬件、軟件去蕪存菁，優(yōu)化檢查流程，共創(chuàng)檢查新速率。一是改變通道運(yùn)行模式，轉(zhuǎn)變與旅客的相處形式，讓旅客由被動安檢轉(zhuǎn)為主動，由無序安檢轉(zhuǎn)為有序，從而提高過檢速率。在待檢區(qū)增設(shè)不同標(biāo)識的垃圾桶，以供旅客提前處理禁限帶物品。在前傳崗位配置擴(kuò)音器，將員工的安檢提示清晰地傳達(dá)給旅客，讓旅客自發(fā)進(jìn)行預(yù)安檢，減輕后端開箱崗位壓力。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，主動服務(wù)旅客，門前引導(dǎo)崗位及時(shí)傳遞待檢物品，開箱崗位及時(shí)疏通已檢物品，避免通道擁堵。三是嘗試設(shè)立“女性旅客專用檢查通道”，在提升服務(wù)質(zhì)量、提高通道人員利用率的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)過檢效率和出行體驗(yàn)雙提升。四是推行“快安檢”服務(wù)，開發(fā)試用“快安檢”微信小程序，配合快捷檢查通道服務(wù)，達(dá)到優(yōu)化旅客過檢體驗(yàn)，提高安檢檢查效率。五是主動為旅客提供快遞服務(wù)，協(xié)調(diào)順豐快遞，幫助旅客寄遞限制隨身攜帶的物品。六是為旅客提供液態(tài)物品分裝瓶，幫助旅客解決攜帶的液態(tài)物品超限問題。針對日常檢查中經(jīng)常出現(xiàn)旅客攜帶盛裝化妝品、洗漱用品等液態(tài)物品的容器容積超100ml，但實(shí)際物品少于100ml而無法隨身攜帶問題，安檢護(hù)衛(wèi)部購置了一批100ml容積的瓶子，在確保安全的前提下為旅客免費(fèi)提供液態(tài)物品分裝服務(wù)，從細(xì)節(jié)上深化“最多跑一次”改革。 強(qiáng)化宣傳為輔，助力提質(zhì)增效上新臺階 乘機(jī)旅客的積極配合，是提升安檢工作效率的關(guān)鍵。旅檢科積極擴(kuò)大對外宣傳力度，根據(jù)安檢現(xiàn)場查獲違禁品的情況，及時(shí)更新安檢入口處違禁品展示柜；通過微信公眾號信息推送、增設(shè)安檢知識宣傳告示牌等方式，向旅客宣傳安檢知識，提醒旅客提前做好自查，縮短安檢時(shí)間，提升通道過檢速度。 堅(jiān)守底線為本，確保提質(zhì)增效經(jīng)得起檢驗(yàn) 確保安全是安檢工作的根本目的。面對疫情防控和提質(zhì)增效的雙重壓力，旅檢科理思路、謀對策，通過強(qiáng)化日常質(zhì)量控制，確保速度提升的同時(shí)，不降低檢查標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)加強(qiáng)員工崗位技能培訓(xùn)，促進(jìn)通道效能提升，狠抓作風(fēng)建設(shè)，推行“月度之星”和“季度之星”評比，提高崗位人員的安全素質(zhì)和安全自覺，確保提質(zhì)增效經(jīng)得起檢驗(yàn)。（安檢/葛佳佳） 
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